الأسئلة المتكررة
عن اڤلون
العلامات التجارية
خدمة العملاء
نُدرك الاهتمام الكبير بأسعار منتجاتنا المنافسة، ولكن نود التأكيد لعملائنا الكرام أن الأسعار المخفضة بمتجرنا لا تعكس جودة المنتجات. نحن نتبع استراتيجية تسعير تهدف إلى تقديم أفضل قيمة ممكنة لعملائنا دون المساومة على جودة المنتجات. جميع منتجاتنا أصلية وتم اختبارها وفقًا لأعلى المعايير سواءً من من متجر اڤلون او من البراند. نحن نؤمن بأن الجودة الممتازة يمكن أن تكون متاحة بأسعار معقولة، وهذا ما نسعى لتقديمه لكم دائمًا.
ڤيزا، مستركارد، American Express، Apple Pay، Google pay، stripe، تحويل بنكي.
استلام الطلب خلال فترة تتراوح بين ٤ إلى ١٢ يوم عمل تقريباً، وسنبقيك على اطلاع بأي تحديثات تخص طلبك.
نعم، تستطيع طلب منتج غير متوفر بالموقع عن طريق خدمة اطلب لي
المملكة العربية السعودية، قطر، الامارات المتحدة، البحرين، الكويت، عمان.
لا، ولكن سيتم الإعلان عند توفيره.
إذا كنت ترغب في طلب منتج معروض كـ ‘سولد أوت’ في موقعنا، فضلًا تواصل معنا عبر الواتس اب وزودنا برابط المنتج، وسنقوم بالتواصل مع البراند بخصوص توفيره.
بناءً على طبيعة المنتج، لا يمكن الاسترجاع. ولكن إذا وصلك المنتج بحالة تالفة، يرجى التواصل معنا فوراً عند استلامك للطلب وسنقوم بمعالجة طلب الاسترجاع.
عند الشراء من المواقع العالمية، قد تفرض بعض البنوك نسبة على المبلغ. لذا ننصح عملائنا باستخدام بطاقة سفر بلس أو بطاقة العملات، أو إجراء تحويل بنكي في حال تجاوز المبلغ ٢٠٠٠ ريال.
يرجى التحقق من وجود المبلغ الكافي في حسابك. إذا كان المبلغ متوفرًا وتم رفض طلبك، فقد يكون السبب هو رسوم البنك الذي تتعامل معه وتبلغ ٢.٧٥٪ عند الشراء من المواقع عالمية. لتجنب هذه الرسوم، استخدم بطاقات العملات أو سفر بلس، أو يمكنك التحويل المباشر إلى شركة اڤلون. للمزيد من المعلومات، يرجى التواصل معنا.