مرحبًا بكم في متجركم Avloon

نسعى في Avloon لتقديم تجربة تسوّق موثوقة وآمنة، مع خدمة مخصصة لطلباتكم الخاصة من الولايات المتحدة.

لذلك نرجو قراءة سياسة الشحن والاسترجاع التالية قبل إتمام الطلب، لضمان وضوح جميع الإجراءات:

توفير المنتجات

• المنتجات المعروضة مختارة بعناية من إدارة الموقع.

• يمكننا توفير طلبات خاصة من المتاجر الأمريكية عند تزويدنا بروابط المنتجات عبر الواتساب.

الشحن

• مدة الشحن المتوقعة: 6 إلى 12 يوم عمل كحد أقصى.

• تُستثنى العطلات الرسمية.

• مدة التوصيل تعتمد على شركة الشحن والموقع المورّد، ولا نتحمّل التأخير الناتج عنهم.

الاستبدال والاسترجاع

• لا يتم الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال كان المنتج تالفًا من الشركة المصنعة.

• يجب تقديم الطلب خلال 24 ساعة من استلام الشحنة.

• يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية مع جميع الملحقات.

في حال استلام منتج تالف:

1.تصوير واضح للمنتج والعيب.

2.إبلاغ شركة الشحن فور الاستلام.

3.مراسلتنا بالصور والتفاصيل.

بعد التحقق، يتم التواصل مع المورد، واسترجاع المبلغ مع خصم رسوم بوابات الدفع حسب قيمة الطلب.

طرق التواصل

• عبر الواتساب

• أو الإنستغرام

• أو البريد الإلكتروني: [email protected]

ملاحظات هامة

• يمكن إلغاء الطلب خلال 24 ساعة من الدفع.

• تُخصم 5% – 6% كرسوم من بوابات الدفع (مدى – Apple Pay – Visa – Mastercard – تمارا). عند الالغاء او الأسترجاع.

• نتكفّل بأي تلف يصيب الأجهزة خلال الشحن.

شكرًا لاختياركم Avloon… واثقين أن تجربتكم ستكون مميزة.